Aloita verkkomyynti ilman sitoutumista

Rekisteröityminen

Rekisteröityminen kestää muutaman minuutin. Käytä ravintolan virallisia tietoja, koska ne näkyvät asiakkaalle ja tarvitaan Stripen tarkistusta varten.

1. Lataa "Pizzanet Ravintolalle" -sovellus. Linkit löytyvät Pizzanetin latauksia-sivulta.
2. Avaa sovellus ja valitse "Rekisteröidy".
3. Täytä perustiedot: ravintolan nimi, osoite, kaupunki, postinumero, sähköposti, puhelinnumero ja Y-tunnus.
4. Vahvista sähköpostiosoite klikkaamalla saamaasi linkkiä.
5. Pizzanetin tiimi tarkistaa hakemuksen ja hyväksyy sen yleensä 1-2 arkipäivässä. Saat viestin sähköpostiin, kun rekisteröityminen on hyväksytty.

Verkkomaksun käyttöönotto (Stripe)

Stripe-lomakkeen täyttämiseen menee noin 10 minuuttia.

Pizzanet käyttää Stripeä maksunvälittäjänä. Lain mukaan ravintolan pitää käydä läpi KYC-tarkistus (Know Your Customer) ennen kuin voi vastaanottaa verkkomaksuja. Tämä on Stripen lain vaatima tarkistus, ei Pizzanetin.

Mitä tarvitset käden ulottuville ennen kuin aloitat

• Omistajan henkilötunnus.
• Y-tunnus ja yhtiömuoto. Jos olet toiminimi, mainitse se erikseen.
• Yrityksen pankkitilin IBAN-numero. Tilin omistajan pitää olla sama kuin Y-tunnuksen haltija.
• Kuva henkilöllisyystodistuksesta (passi, ajokortti tai henkilökortti). Sekä etu- että takapuoli jos kyseessä on kortti.
• Yrityksen virallinen osoite ja verkkosivun URL. Voit käyttää Pizzanet-sivun osoitettasi (https://pizzanet.fi/ravintola/oma-slug) jos sinulla ei ole omaa verkkosivua.

Vaiheet

1. Avaa sovellus, mene Maksut-välilehdelle ja klikkaa "Aloita Stripe-rekisteröinti".
2. Sovellus avaa Stripen oman verkkolomakkeen.
3. Lähetä lomake. Stripe käsittelee 1-5 arkipäivää.
4. Saat sähköpostiin ilmoituksen kun rekisteröityminen on valmis.

Lomake jäi kesken: kuinka jatkan

Avaa sovellus uudelleen, mene Maksut-välilehdelle ja klikkaa "Jatka rekisteröintiä". Saat uuden linkin, joka jatkaa siitä mihin jäit. Vanhemmat linkit vanhenevat muutaman päivän kuluttua, joten pyydä aina uusi linkki sovelluksen kautta.

Mitä Pizzanet ja Stripe veloittavat

• Pizzanet: 5 % verkkomaksun kokonaissummasta. Tämä sisältää myös kuljetusmaksun.
• Stripe: noin 1,4 % + 0,25 € korttitapahtumasta (kotimaiset kortit). Ulkomaiset kortit ja muut maksutavat voivat olla hieman kalliimpia.
• Käteinen ja paikan päällä tapahtuva maksu: ei kuluja Pizzanetille.

Esimerkki: 50 € verkkotilaus. Pizzanetin osuus 2,50 €, Stripen osuus noin 0,95 €, ravintolan osuus noin 46,55 €.

Tilitykset

Maksut menevät suoraan ravintolan omalle Stripe-tilille ja siitä pankkiisi Stripen aikataulun mukaan. Yleensä 1-3 arkipäivän viiveellä. Pizzanet ei pidä rahojasi missään vaiheessa hallussaan.

Ruokalista

Ruokalistan voi lisätä kahdella tavalla. AI-skannaus on yleensä nopein, mutta voit lisätä myös käsin.

A) Manuaalinen lisäys

Sovelluksessa: Ruokalista, Lisää kategoria (esim. "Pizzat", "Kebabit", "Juomat"), Lisää tuote, ja syötä nimi, hinta ja kuvaus.

B) AI-skannaus (suositeltu)

Ota kuva ruokalistasta sovelluksen "Skannaa menu" -toiminnolla. Pizzanet käyttää Anthropic Claude -tekoälyä, joka lukee tuotteet, hinnat ja kuvaukset automaattisesti kuvasta. Tarkista lopuksi, että hinnat ja nimet ovat oikein, ja korjaa virheet.

Aukioloajat ja toimitustavat

Aukioloajat

Aseta aukioloajat per viikonpäivä. Jos olet auki yli keskiyön (esim. perjantai 18:00 - 02:00 lauantaina), aseta sulkemisaika 02:00 perjantain riville. Järjestelmä tunnistaa keskiyön ylityksen automaattisesti ja näyttää asiakkaalle oikean tilan.

Toimitustavat

Voit tarjota kolmea tapaa: nouto ravintolasta, paikan päällä syönti ja kotiinkuljetus. Voit valita yhden tai useamman. Asiakkaalle näytetään vain ne tavat, jotka olet kytkenyt päälle.

Kotiinkuljetus: pakolliset asetukset

Jos otat kotiinkuljetuksia, sinun on määritettävä joko kuljetusvyöhykkeet TAI maksimietäisyys. Ilman jompaakumpaa kuljetustilauksia ei oteta vastaan. Tämä estää tappiollisia tilauksia liian kaukaa.

Minimitilaussumma

Voit asettaa minimitilaussumman kotiinkuljetukselle (esim. 15 €). Asiakas ei voi tehdä tilausta pienemmällä summalla. Tämä auttaa pitämään kuljetuksen kannattavana.

Tulostin

Tilauskuitit voi tulostaa Bluetooth-termotulostimella tai katsoa pelkästään sovelluksen näytöltä. Tulostin on suositeltava, koska se vapauttaa kädet ruoanlaittoon ja kuitti pysyy mukana koko valmistusajan.

Yhteensopivuus: tulostimen täytyy tukea ESC/POS-protokollaa ja Bluetoothia. Useimmat ravintolakäyttöön myytävät termotulostimet tukevat tätä. Jos epäilet, tarkista tuotekuvauksesta sana "ESC/POS".

Yhdistäminen

1. Lataa tulostin täyteen ja kytke se päälle.
2. Salli Bluetooth puhelimen asetuksissa.
3. Avaa sovellus, mene Asetukset, Tulostin, ja klikkaa "Etsi laitteita".
4. Valitse tulostimesi laitelistasta.
5. Klikkaa "Tulosta testikuitti".
6. Jos testikuitti tulostuu, tulostin on käytössä. Kaikki uudet tilaukset tulostuvat automaattisesti.

Tilauksen kulku

Kun asiakas tekee tilauksen, alla oleva ketju tapahtuu. Ymmärtämällä tämän osaat reagoida oikein eri vaiheissa.

1. Asiakas täyttää tilauksen Pizzanetin sovelluksessa tai verkkosivulla ja maksaa Stripen kautta.
2. Stripe varaa rahat asiakkaan kortilta (ei vielä veloita).
3. Sovelluksesi piippaa ja näyttää uuden tilauksen.
4. Hyväksy tai hylkää tilaus 5 minuutin sisällä.
5. Hyväksyttäessä: Stripe veloittaa kortin, kuitti tulostuu automaattisesti, ruoan valmistus alkaa.
6. Päivitä tilauksen tila sitä mukaa kun se etenee: valmistuksessa, valmis, toimitettu.
7. Asiakas saa sovellukseensa push-ilmoitukset jokaisesta statusmuutoksesta.

Rahapalautukset

Voit palauttaa rahat asiakkaalle dashboardista. Stripe käsittelee palautuksen 5-10 päivässä. Pizzanetin 5 % provisio palautetaan myös automaattisesti, jos koko summa palautetaan.